بيان إمكانية الوصول

آخر تحديث: 27 سبتمبر 2026

تلتزم Vintrack Lifestyle Essentials بجعل موقعنا الإلكتروني متاحًا لأكبر عدد ممكن من الأشخاص، بما في ذلك الأفراد ذوي الإعاقة. ونعتقد أنه ينبغي للجميع أن يتمكنوا من التصفح والتسوق والتواصل معنا بسهولة.

1. التزامنا

نسعى جاهدين لاتباع إرشادات إمكانية الوصول إلى محتوى الويب (WCAG) 2.1 المستوى AA كمعيار مرجعي لنا. ونهدف إلى توفير موقع إلكتروني قابل للإدراك والتشغيل والفهم ومتين لجميع المستخدمين.

2. الإجراءات التي نتخذها

استخدام نص واضح وسهل القراءة وتوفير تنقل متسق عبر الصفحات.
توفير نص بديل للصور ذات المعنى كلما أمكن ذلك.
دعم التنقل باستخدام لوحة المفاتيح للوظائف الأساسية للموقع.
الحفاظ على تباين كافٍ في الألوان للنصوص والعناصر التفاعلية.
اختبار واجهة المتجر عبر المتصفحات والأجهزة الحديثة.
مراجعة إمكانية الوصول كجزء من التحديثات المستمرة للموقع.

3. القيود المعروفة

إمكانية الوصول هي جهد مستمر. قد لا تستوفي بعض المحتويات أو الميزات — بما في ذلك أدوات الطرف الثالث، أو مزودي الدفع، أو الدردشة المباشرة، أو الوسائط المضمنة — معايير WCAG 2.1 AA بالكامل في الوقت الحالي. ونحن نعمل على تحديد هذه الثغرات ومعالجتها كلما كان ذلك ممكنًا.

4. الملاحظات والمساعدة

إذا واجهت أي عائق يحد من إمكانية الوصول على vintrack.shop، أو إذا كنت بحاجة إلى مساعدة لإتمام عملية شراء أو الوصول إلى معلومات، فيُرجى التواصل معنا. نرحب بملاحظاتك وسنبذل جهودًا معقولة لمعالجة مخاوفك أو توفير المعلومات التي تحتاجها بتنسيق بديل.

البريد الإلكتروني:hello@vintrack.shop
عنوان البريد: 487 MADISON ST, EUGENE, OR 97402
وقت الاستجابة: نهدف إلى الرد على الاستفسارات المتعلقة بإمكانية الوصول خلال 24 ساعة عمل.